Доставка, гарантии и порядок возврата.

ГАРАНТИИ:

  Настоящим заявляем , что наше предприятие является торгующей организацией и региональным складом запасных частей для различных видов строительно-дорожной техники и грузовых автомобилей и предоставляет гарантию на весь поставляемый товар на условиях заводов изготовителей.   

ДОСТАВКА: 

Вы хотите забрать товар сами?

Офис и склад  ул.Шефская 1б, литер Л - по будням с 09-00 до 18-00

Телефоны: (343) 272-72-00; 211-30-70; 272-20-02; 213-98-00 E-mail: 2139800@mail.ru  

Доставить купленный Вами товар по городу Екатеринбургу?

   При приобретении товаров на сумму от 5 000 руб. мы осуществим бесплатную доставку Ваших покупок по Екатеринбургу. О времени и месте достаки Вы сможете договориться с менеджером, принявшим Ваш заказ.

  При приобретении товаров на сумму менее 5 000 руб.доставка от 250 рублей  в зависимости от района города. Просим условия доставки согласовывать с менеджером, принимающим заявку.

Вы хотите заказать доставку товара за пределы Екатеринбурга и Свердловской области?

Мы оперативно сдадим заказанные Вами товары для доставки в любую, выбранную Вами транспортную компанию. Всю информацию об отправке наши менеджеры сообщат Вам по телефону и предоставят подтверждающие отгрузку документы. Транспортные компании: "КИТ", "Деловые линии", "ПЭК", "Автотрейдинг" доставят приобретенные Вами товары за пределы Екатеринбурга и Свердловской области.

ОПЛАТА: 

Безналичные платежи: 

На расчетный счет ООО "ТД ПОЛЮС" Р/с 40702810916540040572 в Уральском  Банке ПАО Сбербанк России, г. Екатеринбург ; к/с 30101810500000000674,   БИК 046577674

Наличные платежи:

в кассу, либо курьеру (кассовый чек прикрепляется к товарному и выдается Покупателю в качестве гарантии на товар).

Про возникновении вопросов свяжитесь с менеджером компании любым, удобным Вам, способом. Вы получите консультацию по поиску запчастей, товару, срокам доставки и удобной для Вас форме оплаты.

ВРЕМЯ РАБОТЫ : с 9-00 до 18-00 в будние дни. 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕГ:

  Настоящим я, Долингер Александр Оттович- директор ООО " ТД Полюс", подтверждаю, что наше предприятие всегда руководствуется в своей деятельности Законом «О защите прав потребителей» и статьей 502 Гражданского кодекса РФ описывающих, в том числе, и правила возврата автозапчастей. 

  Одна из главных мер, которую предусматривает законодательство, это - право покупателя на обмен или возврат товара. И тут следует различать два возможных варианта. Товар надлежащего или ненадлежащего качества вы хотите вернуть продавцу. И первый шаг, который мы призываем сделать в любом случае:

- связаться с продавцом любым, удобным для Вас способом,

      В случае если у товара  обнаружен скрытый дефект , Вам  предложат составить рекламацию и, после ее проверки, будет произведена замена узла или агрегата , в котором был обнаружен скрытый дефект на новый.

   Да, неприятности случаются... Наша задача в любой ситуации не оставить покупателя наедине с проблемой. Техника должна работать.

   Часть приобретенных (качественных) запчастей при ремонте не пригодилась? Связывайтесь с менеджером Полюса и он поможет оформить возврат.